Уважаемые родители!

Мы понимаем, что у многих есть вопросы: как забронировать путевку в наш лагерь на лето 2016 года? Почему не всем удается это сделать?

Вы должны понять, что возможности нашего лагеря ограничены и у нас нет планов расширяться. Как говорится, лучше меньше – да лучше!

Очень хорошо, что в Пермском крае есть еще 46 детских лагерей со своими уникальными программами, инфраструктурами, предложениями. Многие из них в ассоциации детских лагерей «Содействие детскому отдыху». Уверяю вас, что выбор большой. Я понимаю, что столь высокий спрос к нам в лагерь – это степень большого доверия к нашей работе. Спасибо Вам за это доверие!

Отвечаю по существу часто задаваемых вопросов:

1. Все путевки отданы турфирмам, которые ими спекулируют в наших интересах. Вот скажите, какой смысл лагерю отдавать свои путевки на перепродажу и платить при этом проценты агентского вознаграждения? Конечно же - это не выгодно. Именно поэтому, уже второй год мы не даем путевки туристическим компаниям на вторую и третью смену. И очень ограниченно, только нашим давним партнерам, на первую и четвертую смены.

2. Традиционно с 1 октября мы начинаем заявочную кампанию для юридических лиц. Для юридических лиц на каждую смену отведена квота по 210 путевок. Заявки принимались. 1 декабря были распределены квоты между юридическими лицами. То есть, все 210 путевок распределены между юрлицами. Срок оплаты по этим договорам и выставленным счетам – до 30 апреля 2016 года. Это 840 путевок. В прошлом году не все предприятия оплатили свои счета в срок, и их брони были аннулированы.

3. 1 октября по 20 путевок на каждую смену были выставлены на реализацию физическим лицам по акции «Стоимость путевки на лето 2016 по цене лета 2015». Это наша традиционная акция.

4. Кроме того, в этом году мы хотели бы поощрить ребят путевками по льготной стоимости – 18 000 рублей. Для этого объявлен грант «Я хочу в новое поколение!». Ребятам предлагается высказать свои размышления на тему: зачем именно ему нужна путевка в лагерь. Условия гранта по адресу: http://novoepokolenie.com/shownews/330/ на сайте нашего лагеря. Это 20 путевок – по 5 штук на каждую смену. Присылайте свои задания на нашу электронную почту. Итоги подводятся скоро!

5. 1 февраля в интернет-магазине было выставлено по 160 путевок на каждую смену. Интернет-магазин работает уже 5 лет. Это – единственный способ упорядочить процесс бронирования. Мы не представляем в день открытия продаж живой очереди в офис за путевками. Это невозможно. Предложения по усовершенствованию интернет-магазина мы приняли и исправили к 16 февраля. Теперь не нужно на скорость забивать данные заказчика и детей. На это дается 15 минут. Введены ограничения на разовый заказ – не более 2 путевки в одни руки.

6. К сожалению, мы закрыли лист ожидания путевок. Так как, в нем много заявок и надо попытаться эти заявки удовлетворить. 30 апреля снимается бронь юридических лиц. Неоплаченная бронь будет выставлена в свободную продажу в интернет-магазин.

7. Мы убедительно просим вас обратиться к новому порядку получения сертификатов и компенсаций. Он изменился. Теперь каждому сертификат или компенсация не гарантирована. Посмотрите на сайте Пермские каникулы калькулятор.Там можно все подробно посчитать и понять – дадут вам компенсацию или сертификат или не дадут. И еще! Количество компенсаций и сертификатов в этом году ограничено финансами. Поэтому, как закончатся деньги в городе – так закончат выдавать сертификаты и принимать пакет документов на компенсации. Поэтому, если вы купили путевку или планируете ее купить – подайте документы в Департамент социальной политики по адресу: ул. Пермская, дом 60. Конечно, документы принимают до 30 июня, но к этому моменту уже могут закончиться деньги. Мы принимаем сертификаты на момент оплаты. Мы не производим перерасчеты и дополнительные приемы и возвраты денег. Рекомендуем воспользоваться компенсациями.

8. Город Пермь будет выдавать сертификаты на лагерь досуга и отдыха и палаточный лагерь. Вот эти сертификаты не ограничены в количестве. И мы их будем принимать. Выдача сертификатов планируется на начало апреля.

Уважаемые родители! Мы регулярно будем вас информировать о новостях, касающихся изменения порядка предоставления сертификатов и компенсаций.

Просим вас понять лишь одно – мы не сможем удовлетворить все заявки (заказы) на путевки в наш лагерь. Это физически не возможно. Предлагаем Вам воспользоваться услугой лагеря досуга и отдыха (дневного пребывания) и туристического лагеря палаточного типа.

Почему детский лагерь «Новое поколение» не принимает участие в программе сертификатов города Перми на осенние и зимние каникулы 2012 года, а также не планирует работать по сертификатам в лето 2013 года?

Многие клиенты нашего лагеря и не только, задают вопрос – почему?

Попытаемся объяснить свое решение.

Первое: система сертификата создала неудобства в работе офиса. А именно: клиент, бронируя путевку вносит предоплату, затем пытается оплатить в установленные сроки брони, затем оплачивает полностью, затем получает сертификат, затем несет его в офис, чтобы получить возврат, а возврат делается лишь в случае оплаты за сертификаты городом. А это совершенно другая песня. В итоге, он совершает почти пять пришествий в офис. И это крайне неудобно.

Второе: льготные сертификаты выдаются на большую сумму. Это большая часть стоимости путевки. Эта часть как раз и идет на текущее содержание лагеря. Причем платить нужно в сроки (электроэнергия, зарплата, налоги и так далее).

Третье: Сертификат – это мера социальной поддержки населения города Перми. Но эта мера реализуется за счет лагерей. То есть, лагерь приняв сертификат, проавансировал отдых ребенка. И только после завершения смены, примерно через два месяца в лучшем случае, лагерь может получить деньги за сертификаты, а может и не получить. То есть крайне поздние сроки оплаты за сертификаты, не позволяют четко планировать деятельность лагеря.

Четвертое: система отчетности по сертификатам заставляет превратиться лагерю в пункт по сбору информации о семьях, родителях, детях. Но это не входит в задачи лагеря. Мы не можем заниматься работой за кого то. Лагерь должен вести работу клиентами и кадрами. А в итоге лагерь превращается в архив. И множительно-копировальное бюро. А от этого страдает и качество подбора кадров и своевременность реагирования на просьбы клиентов.

Ну и самое главное наверное, ведь когда приходишь в магазин за продуктами, ты сначала платишь деньги, а потом их берешь или ешь. Лагерь, это не банк, и не большое предприятие с большим оборотом средств. И для того, чтобы оказать качественные услуги детям, надо заниматься работой с детьми и родителями, и кадрами. А мы занимались все лето оформлением отчета в город. Сама система сертификатов хороша, она интересна. Но система реализации этой системы, приводит в уныние лагерь, и вгоняет его в долги. А это не нужно.

Мы сформируем для каждого желающего пакет документов, чтобы каждый кто купил путевку в лагерь «Новое поколение» смог воспользоваться системой компенсации за самостоятельно оплаченную путевку. По размеру суммы, это тоже самое. Только лишь будет более грамотно и правильно организована работа лагеря.

Мы надеемся на понимание в сложившейся ситуации, но другого выхода нет. Если только не изменится порядок реализации системы сертификатов в городе Пермь.

А вообще, все будет хорошо. Скоро мы расскажем, что мы обновили в лагере и создали нового, чтобы вашим детям было гораздо интереснее в «Новом поколении»!

С уважением, Валерий Долгих

Послесловие после «Зимовки – 2012»

Как говорится, в конце года принято подводить итоги прошедшего года, ставить задачи, цели, новые планы, корректировать свою работу в предстоящем новом 2012 году. Так поступаем и мы. Что то получилось, что то не получилось. Мы тоже вносим изменения в привычный график и стиль своей работы. 

От чего мы отказываемся и что берет в работу в предстоящем сезоне.

Первое.

Школа стажеров в привычном формате в нашем лагеря закрывается. Почему? Проанализировав цели и задачи, которые стояли перед школой стажеров, можно сделать вывод, что главная цель не достигнута. Этой целью было воспитание и подготовка будущих вожатых, помощников вожатых. Сравнивая количество ребят, прошедших школу стажеров и реальное количество помощников вожатых, в предполагаемом смысле этого понятия, стало очевидным, что школа стажеров стала просто клубом по интересам.

Что предлагается взамен? Взамен предлагается  индивидуальная работа с ребятами, желающими реально быть вожатыми в лагере. Это значит, что их привлекают для работы на маршрутах выходного дня в качестве вожатых на платной основе. Это своеобразный плацдарм опыта. Но в качестве помощников вожатых летом эти ребята не смогут работать. Только лишь с 18 лет. Таким образом, идет индивидуальная подготовка каждого вожатого, если такое интересует. Ответственным за индивидуальную подготовку остается педагог-организатор Ченцова О. О. Свои заявки на индивидуальную подготовку вы можете направлять на наш электронный адрес.

Второе.

Мы говорим сейчас, что наша цель - это создание максимального количества пространств по интересам детей (хобби центров, развивающих центров, кружков, секций, студий и т. д.). с этой целью закрывается четвертый корпус и на его базе открывается дом детского творчества. Там буду открыты дополнительные кружки и развивающие центры. Именно поэтому в штат будет принято дополнительное количество педагогов дополнительного образования.

Третье.

Большое внимание уже уделяется и будет уделяться занятиям детей спортом и физкультурой в лагере. Для этого создавались, создаются и будут создаваться самые разнообразные спортивные сооружения в лагере. Уже сейчас очень обновился спортивный зал, принят на постоянную работу инструктор по спорту, построен атлетический городок на спортивном поле, идет проектирование закрытого плавательного бассейна в лагере. В планах: расширение веревочного парка, замена на современное покрытие волейбольной и баскетбольной площадки, приобретение роликов. Очень хочется теннисный корт, считаем свои возможности.

Четвертое.

Сейчас начинается капитальный ремонт второго и третьего корпуса, замена и приобретение новой мебели.

Пятое.

Проект лагеря дневного пребывания будет распространен не только на период с 1 по 21 июня, но и на все четыре летние смены.

Совсем скоро будет представлено подробное описание профильных отрядов, которые откроются с 24 июня, с 17 июля и с 9 августа в нашем лагере. Это разновозрастные отряды.

Мы уверены, что новые лица руководителей смен, педагогов-организаторов, вожатых добавят темпа, энергии, креатива и непредсказуемости (загадки) каждой смене лета 2012 года.

Закончился летний сезон 2011 года. «Новое поколение» открывало две базы. Как мы и говорили, количество мест в лагере было уменьшено. Но зато построен новый благоустроенный корпус. Тенденция  к снижению количества детей в лагере продолжится и в летний период 2012 года. Закрывается летний корпус. Он будет полностью отдан в распоряжение педагогов дополнительного образования. Там будут размещаться дом детского творчества для занятий в кружках по интересам.

Уже сейчас полным ходом идут работы по благоустройству территории лагеря. Заканчивается укладка тротуарной плитки. Полностью заасфальтированы главные дорожки в лагере. Теперь уж точно можно прокатиться с ветерком по лагерю на роликах. Самое главное – начинается строительство закрытого бассейна в нашем лагере. Теперь, надеемся, мы не будем зависеть от погодных условий. Строится современный закрытый спортивный модуль – там располагается целый крытый тренажерный зал, только на улице.

            Хотелось бы что бы вы, уважаемые клиенты нашего лагеря, оценили работу нашего коллектива в летний период 2011 года. Мы понимаем, что самое сложное нынче, это педагогические кадры. То есть те люди, что работают непосредственно с детьми на отрядах. Это проблема. Именно задачу укрепления педагогических кадров лагеря мы и ставим во главу угла в преддверии сезона 2012 года.

            Широко начинают развиваться санаторные смены в лагере. Они продлятся с октября 2011 года по март 2012 года. Кстати, администрация города Перми подтвердила  действие сертификатов на оздоровление и отдых детей в осеннее – зимний период. Поэтому вы можете удешевить покупку путевки в наш лагерь, в том числе и на санаторную смену.

            Скоро мы ожидаем новый формат нашего сайта. Он будет современным, технологичным, оригинальным и удобным. Так что следите за новостыми лагеря на нашем сайте.

Закончились зимние каникулы в лагере «Новое поколение». Вернее не закончились  каникулы, а закончилась смена. Каникулы продолжаются, сейчас отдыхает очередная смена для детей из районов Пермского края.

Подводя итоги, можно сделать некоторые выводы.

Первый, и самый главный – родителям нужно готовить детей к поездке в лагерь, готовить их к самостоятельности и к самообслуживанию. Никогда не сможет вожатый или воспитатель полностью заменить маму или папу, никогда не сможет вожатый научить за один день ребенка самостоятельности, если это не прививалось ранее родителями. Ведь лагерь не занимается воспитанием. Это обязанность родителей. Лагерь занимается организацией досуга детей, и конечно же, пытается привить новые навыки, умения и знания.

Надо отметить, что мы смогли удешевить и в зимние каникулы стоимость путевки в наш лагерь за счет привлеченных средств. Эти льготные путевки раздавались всем желающим. Исходя из негативного опыта зимних каникул, льготные путевки в наш лагерь, сам лагерь будет предлагать лишь детям, которые уже были в нашем лагере и знают всю его систему и условия проживания. Такая схема начнет работать уже в весенние каникулы. От пратики раздачи всем желающим мы отказываемся. То есть это будет своеобразным бонусом в программе поощрения и лояльности «Твое поколение», которая как раз стартовала в зимние каникулы. Такой вывод мы сделали после «Зимовки – 2011». Хотелось бы услышать отзывы и предложения родителей после прошедшей смены. И не только такие как, почему у моего сына замок на чемодане сломан, или почему он ни разу не позанимался на компьютере, или почему вожатый не проследил, что мой сын оставил носок в лагере… А что то по существу, предложения, которые реальны и не надуманны. Мы всегда рады им. Первый раз в своей практике педагог нашего лагеря написала заявление в милицию о защите чести и достоинства от хамовитой родительницы. Не надо воспринимать вожатого как «Вечно должнего» перед родителем, и не надо в присутствии ребенка оскорблять его.

Сделан вывод – надо обязательно за несколько дней до заезда ребенка на смену делать родительское собрание. Чтобы у родителя еще было время на выбор. Надо изменить схему посещения родителями лагеря. Наверное это стоит сделать в первые три дня смены и еще в один установленный родительский день. И все. Надо отказаться от постоянного посещения ребенка в лагере. Надо развивать предложение лагеря дневного пребывания. Это очень подходит младшим детям. И конечно же надо работать над повышением качества путевки, качества оказываемых услуг детям во время смены, качествам педагогического персонала. Уже утверждена новая схема набора педагогического персонала и его ответственности, которая, надеюсь, хорошо себя зарекомендует в летние каникулы 2011 года.

Скорее всего, сохранится схема удешевления путевки. Как я уже сказал ранее, она будет распространяться только на постоянных клиентов, или уже побывавших в нашем лагере детей.

А так, хотелось бы еще раз напомнить, что мы уменьшаемся: вместо 400 детей в смену в лагере будет 330 детей. Это позволит уменьшить количество детей в комнатах. И соответственно повысить результативность работы педагогов.

Хотелось бы напомнить тем родителям, которые забыли что такое детский лагерь. Детский лагерь – это не отель, это не курорт. Детский лагерь – это место привития навыков самостоятельности ребенку, привития качеств коллективной творческой деятельности, умения общаться и жить в коллективе, место раскрытия творческого потенциала ребенка. Где как не в лагере ребенок это сможет сделать? Уж точно не дома!

Скоро мы вывесим на сайте план подготовки лагеря к лету, где просим вас обратить внимание на изменения и новшества

Здравствуйте! Можно сказать в разгаре подготовка очередной Зимовки в лагере, подготовка к лету 2011 года. Буквально со дня на день на нашем сайте будет презентована программа лояльности и поощрения постоянных клиентов ребячьего лагеря «Новое поколение». Все как у взрослых, пластиковая именная карта, со штрих кодом, с персональным номером. На каждую персональную бонусную карту создана своя  база: даты поездки ребенка в лагерь, победы в спортивных, творческих, интеллектуальных конкурсах и соревнованиях, начисление и списание бонусов участника программы. Наш виртуальный магазин будет постоянно расширяться и пополняться.

Для чего мы это делаем?

С целью стимулирования ребят лагеря «Новое поколение», их поощрения. Это первое.

Второе. С целью расширения сферы услуг в лагере «Новое поколение».

Думаем, что это новшество в нашей работе позволит ребятам воспользоваться и условиями наших специальных акций. А они будут обязательно!

Мы вплотную подходим к проекту ротации персонала нашего лагеря, его педагогической части. Как мы и говорили, особое внимание при подготовке к летней оздоровительной кампании 2011 года будет уделено качественным характеристикам будущих командорам лагеря. Индивидуальное собеседование с каждым, новые лица в лагере – все это позволит повысить компетентный уровень каждого командора лагеря. Поэтому будем рады и новым лицам в качестве командоров, обладающих качествами ответственности, порядочности, отсутствия вредных привычек, креативности и умения общаться с детьми не авторитарными методами. Появятся и новые лица в числе педагогов-организаторов. Чтобы лагерь и пел, и танцевал! И если среди вас есть люди, которые готовы к нелегкой работе наставников детей в ребячьем лагере «Новое поколение» пишите нам, звоните и приходите!

Завершилась очередная осенняя смена

Завершилась очередная осенняя смена в ребячьем лагере «Новое поколение». Необычным для этой смены стал формат ее проведения.

Во-первых, смена вновь стала многочисленной. Это благодаря плодотворному сотрудничеству лагеря, бизнеса и власти. Кроме того в эту смену лагерь распахнул свои двери и для ребят из районов и городов Пермского края (что тоже не обычно для лагеря) – Добрянки и Суксуна. И самое главное, что именно в эту смену в лагере реализован проект лагеря с международным участием «Золотой запас». Это лагерь для старшеклассников. Цель, которого  воспитание успешных бизнес лидеров. В реализации этого проекта приняли участие специалисты Администрации губернатора Пермского края, молодежного парламента Пермского края, волонтеры Архангельска, специалисты и тренеры из США.

Разноплановая и разноликая смена объединила самые разные направления на одной территории в одни сроки.

Буквально сразу же после смены -  13 ноября состоялась вторая встреча ребят лагеря «Новое поколение». Это традиционная встреча ребят лагеря всех смен. На этот раз она была столь же многочисленной, как и первая. А сейчас мы готовимся к новогодней встрече ребят лагеря. В задумках сотрудников лагеря провести Новогоднюю встречу ребят лагеря с новогодней программой в каком-нибудь популярном городском клубе. Кстати, предлагайте, где это можно сделать.

А уже совсем скоро в лагере начнутся новогодние праздники. Уже сейчас лагерь украшается разноцветными подсветками деревьев, праздничными огнями. А елка обещает быть нынче быть особенно пушистой и нарядной.

Что дала осенняя смена лагерю? Много. Возникло ощущение, что даже в столь короткие каникулы, ребята в лагере раскрылись  как в большие летние смены. Не было времени и возможности плакать и настраиваться, надо было сразу с первого часа нахождения на территории окунуться в вихрь событий.

Но огорчает одно.

В эту смену так же лагерь принимал и детей трудной жизненной ситуации. Не хочется говорить о всех, но еще больше убеждаешься в развращенности родителей, получателей этих социальных льгот. Такое ощущение, что им попросту выгодно быть в таком положении. Бесплатная «халява» должна быть прекращена. Больше всего возмущает то, что они воспринимают это как должное. А требований, больше чем у тех семей, что привыкли платить за все свои счета самостоятельно. А ведь дети «не социальных льгот» тоже имеют право на отдых и оздоровление, и на помощь со стороны государства. Неправильно это как то. Мы смогли для наших клиентов осенних каникул удешевить стоимость путевок в лагерь за счет привлечения дополнительных ресурсов. Надеюсь, что удастся использовать эту схему и для удешевления путевок в зимние каникулы.  А будет ли такая возможность – следите за нашим сайтом!